专业的陪伴是给长者最好的礼物。

7月初，壹棵松在新疆喀什、云南省泸水市两地开展了志愿者培训

不仅为服务注入专业力量，也见证着志愿者们在实践中慢慢成长，逐步解锁 “懂你” 技能的模样。

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学扎实技能，为 “懂你” 打基础

在新疆喀什芙蓉社区，我们为 10 位志愿者带来一场实用的培训。

从志愿服务的基本准则，到入户时该怎么沟通、肢体语言要注意什么，每一项都关乎与老人相处的细节。考虑到要为服务留痕，社工老师特意教了摄影小技巧 —— 征得同意再拍、不用闪光灯、捕捉自然瞬间，让每张照片都成为 “懂你” 的见证，带着温度留存。

志愿者们围着社工老师提问，从 “遇到固执的老人怎么办” 到 “如何记录服务内容”，问题一个个解开，大家心里也亮堂起来。有人感叹道：“原来陪老人不是光有热心就行，这些技巧能让他们更舒服。”

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懂老人的心，“卷” 出暖心知己

云南泸水同心社区的培训，藏着与老人 “交心” 的秘诀。从老年心理说起，陪志愿者读懂老人的需求。

社工讲了许多真实故事：60 多岁的老人可能还在适应退休生活，70 多岁更关心身体健康，80 多岁需要更多照护…… 志愿者们听着，慢慢明白 “尊重”“认同” 比什么都重要。情景模拟时，有人扮演总说 “没事” 的孤独老人，有人学着回应，一来一往中，大家摸到了沟通的窍门。

休息时玩的律动游戏，让志愿者们笑着传递纸杯，彼此间的默契悄悄变深。一位志愿者说：“现在才懂，陪老人笑的时候，要先懂他们为什么笑，这才是‘懂你’的关键。”

慢慢来，我们一起“进修”成长

好的服务不是一蹴而就的，壹棵松将携手志愿者继续 “进修”、投入实践，让每一次陪伴都因 “懂你” 而更专业、更温暖。毕竟，在让每位老人安享晚年的路上，我们都在慢慢 “进修” 长大。